Bereits bezahlte Leistungen (z. B. Gutscheine oder im Voraus beglichene Termine) können nicht bar rückerstattet werden. 

Eine Umbuchung oder Übertragung auf eine andere Person ist jedoch jederzeit möglich. 

 

Gutscheine behalten ihre Gültigkeit für 24 Monate ab Ausstellungsdatum. Bei Verlust oder Diebstahl kann leider kein Ersatz geleistet werden. 

 

Nicht wahrgenommene Termine, die nicht rechtzeitig (mind. 24 Stunden vorher) abgesagt wurden, müssen aus organisatorischen Gründen vollständig verrechnet werden.